Ihre Homepage ist nicht mehr erreichbar

Es kann viele Gründe dafür geben, dass plötzlich die eigene Website nicht mehr aufgerufen werden kann. Nachfolgend zwei Beispiele der häufigsten Ursachen:

Wenn Ihre und auch andere Websites plötzlich nicht mehr gefunden werden, kann die Ursache auch bei Ihrem Internet-Provider liegen. Falls nämlich deren DNS ausfällt (was bei einigen Providern recht häufig vorkommt...), dann kann die IP-Adresse der von Ihnen eingegebenen Web-Adressen nicht mehr aufgeschlüsselt werden und Sie erhalten vom Browser eine Fehlermeldung. Zudem setzen viele Provider auch Proxy-Server ein, die u. U. noch alte Seiten gecached haben und somit geänderte Seiten nicht sofort erkennen können.

Wenn Sie von einem Firmen-PC aus surfen, kann es auch sein, dass die Firewall-Einstellungen der Firma gewisse Adressen gesperrt hat. In diesem Fall sollten Sie sich mit dem zuständingen System-Administrator in Verbindung setzen.

Änderungen auf Ihrer Homepage werden nicht dargestellt

Wenn Seiten einer Homepage updated wurden, kommt es oft vor, dass im Browser-Cache des Betrachters noch immer die alten Seiten gespeichert sind. Abhilfe: Drücken Sie gleichzeitig CTRL+F5, um ein Neuladen der Webseite zu erzwingen. Wenn das nicht hilft, löschen Sie den Cache-Speicher Ihres Browsers und versuchen Sie nochmals, die entsprechenden Seiten Ihre Homepage aufzurufen.

Allgemeine Verhaltensregel bei Problemen mit Ihrer Homeapage

Bevor Sie in Panik nach dem Telefonhörer greifen und uns anrufen, überprüfen Sie zuerst folgendes:

Werden nur Ihre Seiten nicht mehr gefunden oder sind auch andere Websites nicht mehr erreichbar?
Funktioniert Ihr E-Mail noch?
Sind alle Anschlüsse vom PC zum Modem / Router in Ordnung?
Haben Sie mal den Cache Ihres Browsers geleert?
Haben Sie kürzlich Änderungen an der Konfiguration Ihres PC's vorgenommen, speziell im Bereich Internet / Modem / Browser / E-Mail-Client?
Haben Sie einen Firewall installiert oder umkonfiguriert?
Haben Sie Ihren Computer einmal neu gestartet?
Haben Sie Ihren Internet-Provider gefragt, ob technische Probleme mit deren Server vorliegen (DNS, Proxy, etc.?

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